Опрос для проведения независимой оценки качества условий оказания образовательных услуг в музыкальной школе

Здравствуйте! Для того чтобы провести независимую оценку в музыкальной школе, мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, связанные с работой учреждения. При ответе на вопросы не нужно указывать свое имя, данные будут представлены в обобщенном виде. Выберите, пожалуйста,один из вариантов ответа на каждый вопрос и отметьте галочкой.

Оцените соответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах: на информационных стендах в помещении организации; на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «интернет»






Как вы оцениваете обеспечение на официальном сайте образовательной организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг: наличие номеров телефона; электронной почты; технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве оказания услуг (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее); электронного сервиса: форма для подачи электронного обращения/жалобы/ предложения, получение консультации по оказываемым услугам






Удовлетворены ли вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении и на официальном сайте организации







Оцените комфортность условий для предоставления образовательных услуг: наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие мыла, воды, туалетной бумаги); санитарное состояние помещений организаций







Оцените наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе всероссийских и международных)






Удовлетворены ли вы комфортностью предоставления образовательных услуг






Имеете ли вы установленную группу инвалидности или являетесь родителем ребенка-инвалида?



Пожалуйста, укажите, какие меры по обеспечению доступности услуг для инвалидов реализованы в организации: оборудованные входные группы пандусами/подъемными платформами; выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов; адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы; сменные кресла-коляски; специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации







Пожалуйста, укажите, какие именно условия доступности для инвалидов реализованы в образовательной организации, позволяющие им получать услуги наравне с другими: дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации; дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика); наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети «интернет» для инвалидов по зрению; наличие и компетентность сопровождающего персонала прошедшего необходимое обучение (возможности сопровождения работниками организации); наличие возможности предоставления образовательной услуги в дистанционном режиме или на дому







Удовлетворены ли вы доступностью образовательных услуг для инвалидов






Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников музыкальной школы, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (вахтеры, охрана и прочее) при непосредственном обращении






Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию






Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия






Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение дополнительного образования?






Насколько вас в целом устраивает график работы музыкальной школы?






Насколько вы в целом удовлетворены условиями оказания услуг в детской музыкальной школе






Укажите, пожалуйста, ваш возраст:





Ваши предложения (пожелания) для улучшения качества условий оказания услуг нашим учреждением:


Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса). Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса) на условиях Политики конфиденциальности.



Отправка формы доступна с 01.01.2021 10:59 по 31.12.2024 09:17

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International